販売について

  • 支払い方法はどのようなものがありますか?

    店頭では以下のお支払い方法をご利用いただけます。
    現金
    各種クレジットカード
    (JCB・VISA・MASTER・UC・アプラス・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブ・セゾン・イオン・ 三菱UFJニコス・ジャックスCF・セディナ・オリコ・DC・銀聯)

    PayPay
    ショッピングクレジット
    セディナ(審査によりお申込みの意に添えない場合がございます。)

  • 商品に保証はつきますか?

    時計、電化製品、楽器などの新品・中古品に当店オリジナルの保証をおつけしております。
    ただし商品によって保証内容・期間が異なりますので、下記にてご確認ください。

    保証サービスについて
  • ラッピングはしてもらえますか?

    お品物にもよりますが無料で行なっております。
    ご購入時にスタッフへお申しつけください。

  • 購入した指輪や腕時計などのサイズ調整はしてもらえますか?

    指輪の場合
    デザインや素材、調整の程度によりますので、ご購入時にスタッフへご相談ください。
    (ブランドジュエリーに関しては原則サイズ直しを承ることができません)
    腕時計の場合
    サイズ調整は無料で承っておりますが、デザインや部品の有無によりますので、ご購入時にスタッフへご相談ください。

    修理について
  • 店頭で購入した商品を送ることはできますか?

    対応可能なものはなるべくご希望にそえるよう努めますが、サイズの大きい商品や壊れやすい商品などは、お断りさせていただく場合もございます。なお配送の際は別途送料を頂戴いたします。

    発送について
  • 返品・交換はできますか?

    お客様のご都合による商品のキャンセル・返品・返金・交換はできません。
    ご購入の際は商品を充分ご検討の上、お求めいただきますようお願いいたします。

  • 店頭にない商品の取り寄せはできますか?

    新品楽器(ギターやベース本体、エフェクター、ドラム関連、管楽器など)に限りお取り寄せできます。
    店頭にお望みの商品がない場合はスタッフへご相談ください。

    楽器部のへの電話でのお問い合わせ 022-222-9232

    メールでのお問い合わせでも結構です。

    メールでのお問い合わせ
  • 楽器の試奏はできますか?

    はい、できます。
    試奏をしながらお客様に合う楽器をお選びいただけます。
    管楽器に関してはマウスピースやリードをお持込みいただいた場合のみ対応させていただきます。
    なお、お取寄せ品やハーモニカの試奏はできかねますので予めご了承ください。

  • 分割払い(ショッピングクレジット) で購入したいのですが、何が必要ですか?

    店頭でショッピングクレジットでお買物の場合は、
    「免許証」「学生証」などの本人確認証(写真付)をご持参ください。
    ⽇本国内在住の満18歳以上でメールアドレスをお持ちの⽅でしたら、
    商品代金合計30,000円(税込)以上からご利用いただけます。
    未成年の⽅は親権者の連帯保証が必要となり、
    ⾼校在学中の⽅はご利⽤いただけません。
    ※ショッピングクレジットはその時に買い物をした商品に対してのみ有効なクレジット契約です。
    審査結果によりご希望に沿えない場合もありますので、予めご了承ください。

  • 商品の状態、コンディションを確認することはできますか?

    はい、できます。
    当社では全ての商品に対しチェックを行った上、整備やメンテナンスを施し販売しております。
    商品詳細、状態などにつきましてはスタッフへお尋ねください。

  • 遠方に住んでいますが、通信販売での購入はできますか?

    はい、できます。
    直接ご来店できない場合は、便利な通信販売をご利用ください。
    詳細につきましては下記をご覧ください。

    通信販売について オンラインストアはこちら